Juego Responsable

Fecha de vigencia: 03.03.2026

Esta página de Juego Responsable en el sitio web atlanticfoods.es describe los principios y medidas que utiliza Paston para promover un juego seguro, equilibrado y transparente. Nuestro objetivo es que el entretenimiento sea saludable y no perjudique el bienestar personal, familiar o financiero de nuestros usuarios.

1. Compromiso con el Juego Responsable

En Paston estamos firmemente comprometidos con la promoción del juego responsable. Entendemos que el juego debe ser una forma de ocio y entretenimiento, nunca una fuente de problemas. Por ello, implementamos políticas, herramientas y recursos diseñados para proteger a nuestros jugadores y fomentar hábitos de juego saludables. Trabajamos continuamente para garantizar un entorno de juego seguro y responsable para todos nuestros usuarios.

2. El Juego como Entretenimiento

El juego en línea debe considerarse únicamente como una actividad de ocio y diversión. Para disfrutar del juego de manera responsable, recomendamos seguir estos consejos prácticos:

Establece un presupuesto antes de jugar y respétalo en todo momento
Nunca juegues con dinero destinado a necesidades básicas o gastos importantes
No intentes recuperar las pérdidas aumentando las apuestas
Considera el dinero apostado como el coste del entretenimiento, no como una inversión
Tómate descansos regulares durante las sesiones de juego
No juegues bajo los efectos del alcohol o cuando estés emocionalmente alterado
Mantén un equilibrio saludable entre el juego y otras actividades de ocio

3. Herramientas de Control y Autoprotección

Paston pone a disposición de todos los usuarios diversas herramientas de autocontrol que permiten gestionar la actividad de juego de forma responsable. Estas herramientas incluyen límites de depósito, límites de apuesta, límites de pérdida y límites de sesión, que pueden configurarse diaria, semanal o mensualmente. También ofrecemos la opción de tomar descansos temporales mediante la autoexclusión temporal, así como la autoexclusión permanente para aquellos usuarios que consideren necesario cesar completamente su actividad de juego. Todas estas funciones están disponibles en la sección de cuenta del usuario y pueden activarse en cualquier momento.

4. Señales de Juego Problemático

Es importante reconocer las señales de advertencia que pueden indicar que el juego está dejando de ser un entretenimiento saludable. Si identificas alguno de estos comportamientos en ti mismo o en personas cercanas, es fundamental buscar ayuda:

Gastar más dinero del que puedes permitirte perder
Jugar durante períodos de tiempo cada vez más largos
Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales debido al juego
Intentar recuperar las pérdidas apostando más dinero
Pedir dinero prestado para jugar
Mentir a familiares o amigos sobre el tiempo o dinero dedicado al juego
Sentir ansiedad, irritabilidad o inquietud cuando no se puede jugar
Utilizar el juego como escape de problemas personales o emocionales
Sentimientos de culpa o remordimiento después de jugar

5. Protección de Menores

El acceso a nuestros servicios de juego está estrictamente prohibido para menores de 18 años. En Paston aplicamos rigurosos procedimientos de verificación de edad para garantizar que ningún menor pueda registrarse o participar en actividades de juego. Recomendamos encarecidamente a los padres y tutores que supervisen el uso de internet por parte de los menores y que utilicen software de control parental para bloquear el acceso a sitios de juego. Es responsabilidad de todos proteger a los menores de los riesgos asociados al juego en línea.

6. Apoyo y Búsqueda de Ayuda

Si sientes que el juego está afectando negativamente tu vida, es importante que sepas que no estás solo y que hay ayuda disponible. En España existen organizaciones especializadas en la prevención y tratamiento de la ludopatía que ofrecen asesoramiento confidencial y gratuito. Te recomendamos contactar con la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) o con el teléfono de atención a la ludopatía. Buscar ayuda profesional es un paso valiente y fundamental para recuperar el control.

7. Asistencia y Contacto

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con las herramientas de juego responsable, la configuración de límites o cualquier aspecto de tu cuenta. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas asistencia para gestionar tu actividad de juego o si deseas activar medidas de autoprotección.

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: atlanticfoods.es

En Paston te animamos a jugar de forma responsable y a mantener siempre el entretenimiento bajo control.